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熊林:自如的运营逻辑——高品质 全场景-安全有保障

发布时间:2021-07-21    来源:亚博取款曝顾秒到账93241

本文摘要:2017年1月13日,链家研究院主办的以库存时代流通为王为主题的链家思享年会在北京大城市酒店开会。

2017年1月13日,链家研究院主办的以库存时代流通为王为主题的链家思享年会在北京大城市酒店开会。在共享会上,自由社长熊林说明了链家在高品质租赁领域的创造性服务模式。他回答说,自由登场的原因非常简单,租赁市场的需求没有决定,高品质同居的市场需求已经不存在了,但是没有专门从事高品质同居的中介。经过五年的发展,到目前为止,自由客人(租客)共服务75万人,管理房间数量35万人,共服务业主超过15万人,产品包括自由朋友家、自由租赁、自由车站、自由公寓和自由民宿。

自由以来的目标是实现高质量的生活平台。我们继续做有价值的事情。目前,自由致力于大量移动的全场景同居生活平台。

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熊林说:自由发展到现在主要不同,根据市场需求,从产品转行。从自由的朋友家里回来,有2.0、3.0、4.0的产品。到了4.0产品,在确保质量同居的馀地开始执着于很多独特的东西:床上不需要螺钉,工人可以在30分钟内安装的细节,衣柜的颜色不会自由咨询时尚达人,选择2016年的流行颜色。熊林的讲话国史如下:两个小目标过去五年,我还在做一件事。

你为什么要做这件事?最初,我从外资企业回到连锁店后,开始寻找新的业务,看了前8年的业务数据,发现过去8年,连锁店的租赁业务每年增长率达到50%,这是真的,很兴奋。另外,2011年,我去春路、大运村调查,发现西格玛工作结束的IT白领比我们大学毕业时更悲惨,一个两居室隔成六间,厨房也租了。

百度搜索,黑中介名列前茅。没想到时代发展到现在,竟然是这样。

基于以上两个原因,我们开始自由。五年来,我们做了以下事情。一是现在北上浅,我们管了35万的房子,自己管,自己装修,自己配家具。在北京和上海,我们有8栋自由住宅,是夜总会、工厂、办公楼等条件非常差破产的房地产,改建成青年公寓,西直门自由住宅改建成夜总会,亚运村改建了办公楼。

目前,自由住宅的租赁率多年保持在97%以上。另外,自由车站,所有的公共设施、公共区域都配备在五星级酒店的水平上,租赁的是床,希望把交通便利的房地产改建成年轻人旅行时寄居的车站。我们在东四环的自由车站,租赁率超过85%,假日期满。最近,我们打算在东四一巷支付四合院,约一千平台,改为两个自由车站。

还有自由民宿,我们半年实现了五千套民宿和民宿平台。据说你做了六个月,才做了五千套。太快了。

我们必须做很少的事情,但是做特别好的房子,在我们的平台上申请人的房子有10套,我们只通过3套。也有人说,把长租公寓干到30万套、50万套、100万套是你的正业,不就行了吗?为什么要做民宿?我说我讨厌,企业本来就很累,讨厌,为什么不找自己讨厌的东西呢?2015年,全国自由租金超过45亿元,2016年为85亿元。

自由有几个特点。一个是网上住宅来源都是现实的,订购后房子是你的,没有必要打电话证明房子不存在。二是所有签字过程都在网上完成,甚至有一些变态拒绝。例如,租赁自由的房子需要iTunes我们的应用程序,需要进行脸部识别和信用和身份检查,约70分钟以上可能租赁自由的房子。

第三,85亿租金中99%以上在网上返还。第四,租客入住后,所有清洁、修理、骚扰等服务都可以在网上购票。与此不同,我们是如何构筑这些的呢?首先从产品转行,我一开始就说了一句话,和而不同。第一个不同之处在于,自由项业务首先从产品转行。

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我们的第一个产品叫自由友家,当时定位具体,租赁对象是大城市的白领,收益从六千到一万,按三分之一的费用计算,他们必须租两千元左右的房子,当时北京四环以内的租金从三千元到四千五百元左右,哪里有两千元的房子市场没有给这些人住的房子,我们的机会来了。第二,市场租赁的房屋质量差,市场需求不确定。在我们的时代,很多年轻人租的是毛钱房间,连厕所都没有必要装。但是,现在的年轻人不同,使用iphone,穿着ZARA和优衣库,每天喝星巴克,对居住质量有很大的拒绝。

在这样的背景下,我们可以自由地租赁北京的三居室。租赁解决问题的是北京最差租赁的三居、四居室,平均三居室,租金约56000元,我们改建后,2011年可以做1800元。

当时我们家不太好,但很干净。之后,通过交货,有2.0、3.0、4.0的产品。现在,你看到的4.0产品,床等独特的东西很多,不需要螺钉,工人可以在30分钟内安装,衣柜的颜色等,选择2016年流行的颜色。5年的租赁产品结束后,我们发现客户中男女朋友和结婚占9%,2016年减少到30%左右。

在这样的市场需求下,我们可以自由租赁第二产品,设计一居室、两居室,租赁结婚和有孩子的家庭。此外,还有自由公寓、自由车站、自由民宿等。新市场过去几年,我们在信息和互联网的投入上还是相当大的。

我们公司全体有4500名员工,系统开发占10%,我们80%以上的流量是指app上升,我们也是租赁这个横向领域唯一的app下载量超过400万,几乎必须依靠店铺。构建信息化,我们经历了大约三个阶段。

第一阶段是在网上展示所有房间,让客户寻找现实的房间来源。第二阶段是PC移动,我们的服务、租金支付等都是在线管理构建的。如果没有强烈的信息化投入,这么大的规模,只要支付租金就很难构筑。我们的支付率从去年的85%上升到现在的95%,坏账率很低。

今年我们的目标是及时支付率超过99%,明年为99.9%,后年为99.99%。第三,目前app上的清洁、修理、搬迁等业务已经上市。

更重要的是,通过自由客户,我们不能组织很多活动,促进各种市场需求。例如,开始活动,绕着故宫跑5公里,确保5分钟内有2千人选举。以前和万科进行了领先的卖房活动,自由居住了3年以上的自由客人,可以用租金扣除购房费,10分钟内选出200人。

另外,我们每年都收到回家睡觉、DDT等免费券,客人可以免费骑摩托车。相对来说,我们接近客户,速度慢,可以做很多有趣的事情。我们希望明年能管理50万所房子,其中有100万人以上的居住,上司能够得到更好的顾客信息数据和分析反对,进行调查、方向性的推进等。

当然,前提是这些客户不太睡觉,是他们确实需要的产品。


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